Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije dvije sedmice. Nažalost, sredstva još nisu primljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Preko dvije sedmice još uvijek čeka povlačenje s timom za plaćanja, ali bez ažuriranja, međutim i dalje nastavljamo primati ponude, a ne stvarno fer !! Nema ažuriranja od njih koji moraju juriti jurnjavu
Dragi Arron,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Za koji način plaćanja ste se odlučili za povlačenje dobitaka? Jeste li u prošlosti povlačili sredstva iz ovog kazina? Pored toga, možete li potvrditi da je vaš račun uspješno potvrđen? Razumijem da to može izgledati kao puno pitanja, ali volio bih razumjeti vaš problem što je točnije moguće. Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela