Igrač iz Poljske kritizira promotivne ponude. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.
Dragi ljubitelji kasina,
Nakon nekoliko godina korištenja ovog kasina bez ikakvih problema, iskusio sam puno nesposobnosti kontaktirajući podršku kazina.
Dobar sam štediša i lojalan kupac koji je uvijek dobivao dodatne bonuse svakih 7 dana, sada što god položite ne dobijate baš ništa (3-15 okretaja po 0,30 €) Razočaran i ne preporučujem ovaj casino nikome - loša promocijska ponuda sa 25% dodatnog bonusa daje se nasumično 1-2 mjesečno, a tokom tjedna nedovoljna promocijska ponuda za odabrane igre.
Budite svjesni ovoga.
Dragi Peter,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Nisam siguran kako bih vam mogao pomoći. Preporučio bih da svoje iskustvo podijelite na našem forumu https://casino.guru/forum , gdje će biti dostupan i vidljiv za više igrača.
U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u ovom slučaju, inače ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela