Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Igrač je takođe pomenuo da mu je nalog suspendovan zbog slučajnog depozita od 15 dolara. Tim za žalbe je produžio tajmer za rešavanje problema za 7 dana, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražimo stvar i morali smo da odbijemo žalbu.
Slučajno sam poslao 15$ i moj nalog je suspendovan Rečeno mi je da pošaljem još da dođem do otkupa i moći ću da iskoristim. Poslao sam 53$, oni su pokrenuli povlačenje i novac je otišao na 0$, rečeno mi je za par dana, ali 10 maksimalno sada sam Rečeno mi je da je to greška u kucanju i da mi je novac vraćen na račun i podrška neće odgovoriti na jednostavna pitanja
račun je suspendovan Slučajno sam poslao 15 dolara pa su mi rekli da mogu da otkupim ako pošaljem ostatak nikad mi nije rekao koliko će to trajati i sada mi govore različite stvari i novac je još na računu koji nije bio posle pokrenuto je 
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
