Igrač iz Grčke je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Odbili smo žalbu jer igrač nije pružio nikakav dokaz koji potvrđuje da kazino ima nameštene igre.
Automatski prevedeno:
Stoiximan Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
Stoiximan Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
OKSI TIMIO PAIKSNIDI SINDIASMI MONO PROS TO MEROS TOU KAZINOU KAI POTE DEN EDOSE TIPOTA
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prva poruka od smmapanosa:
"NIJE POŠTENA KOMBINACIJA IGRE SAMO ZA KAZINO DEO I NIKAD NIŠTA DALA"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi smmapanos,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https ://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ego thelo ta lefta mou kai ean eisaste akiopisti etairia opos lete kai fimi kai ola aita pou grafete perimeno ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prevod odgovora:
"Želim svoj novac i ako ste pouzdana kompanija kako kažete i reputaciju i sve što napišete čekam"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, smmapanos. Imajte na umu da ste kontaktirali Casino.guru i da ne možemo da vam vratimo novac. Pošto niste dali dodatne informacije ili dokaze da kazino ima nameštene igre, primoran sam da zatvorim ovu žalbu.
Imajte na umu da nam je veoma teško da nastavimo sa ovim slučajem bez potkrepljujućih dokaza. Želeli bismo da vam pomognemo, ali nam je to u ovom trenutku nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklevajte da nas kontaktirate i mi možemo ponovo da otvorimo ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
