NaslovnaPritužbeSuper Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino - Igrač se bori da pristupi svom nalogu.

Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino - Igrač se bori da pristupi svom nalogu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 12/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 30/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Finske ima poteškoća da pristupi svom nalogu zbog nedovršene registracije. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Juče sam pokušao da napravim nalog do kraja, omogućilo mi je da ga sačuvam, ali mi nije dalo da otvorim nalog do kraja, sada ne znam kako da vratim novac ili da se prijavim jer Harja stalno govori lozinku, možeš li da mi vratiš novac 10 ek, verovatno ga možeš naći tamo u pouzdanim informacijama

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani kuivamakimatti22,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste bili u mogućnosti da uplatite sredstva na svoj račun čak i bez završetka procesa registracije? Šta se tačno čini da je problem u pristupu vašem kazino nalogu?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija ili snimci ekrana koji bi objasnili problem, prosledite ih na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, kuivamakimatti22, na e-poruci. Da li sam dobro razumeo da ste bili u mogućnosti da uplatite sredstva na svoj račun čak i bez završetka procesa registracije?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kuivamakimatti22,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti