Igrač iz SAD je blokiran. Kazino tvrdi da je otvorio više računa i da igrač vjeruje da su igre namještene. Pošto je igrač izgubio sav balans i nije pružio nikakve dokaze koji bi potkrijepili svoje tvrdnje, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Primijetio sam uzorak na sioerslotovima i rekao nadzorniku o tome. Ako povučete bilo koji iznos izgubit ćete tonu novca u roeu nemate šanse da nešto osvojite sedmicama. Upravo sam izgubio 2500 ravno u istoj igri tako da to nije moguće kada se kladite na 25 centi maksimalno 2 dolara po okretu. Pozvao sam supervizora jer mi je i on rekao da li imam primjer jer mi neće dati moju igru pa jesam, bio sam zakačen na 3ktoma za redom i oni su se samo vratili i rekli da mi se račun otvara zatvoren uzrok višestrukih računa što je laž. Upravo sam povukao u ponedjeljak tako da bi to bilo nemoguće. Ukrali su preko 60000 hiljada. Ja i ovo moramo znati. Ako možete doći do njih i dobiti moju igru koja bi sve dokazala. Reći da mi to neće dati što je samo dokaz više da su oni prevara ovaj kazino treba ugasiti i iskreno ovi ljudi moraju biti u zatvoru. Ovo je zločin.
Dragi mike2332,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, pojasniti kako vam je kazino ukrao 60.000 dolara? Koliko novca je trenutno na vašem računu?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Izgubio sam preko 60000, sada nemam ništa na mom bilansu
Hvala na odgovoru, mike2332. Žao mi je, ali ako ste izgubili ravnotežu, ne možemo mnogo više da uradimo. Možete li pojasniti kako želite postupiti s ovom pritužbom? Ili ste samo htjeli podijeliti svoje iskustvo sa nama?
Dragi mike2332,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.
Pa, mislim da su ga.es nabrijani postoji više puta kada sam izgubio preko 700 okretaja u nizu što jednostavno nije moguće ako je nasumično. Gererated
Molimo vas da shvatite da nam je veoma teško da nastavimo sa ovim slučajem ako ste izgubili sav svoj balans i nemate nikakve dokaze koji potkrepljuju svoje tvrdnje. Željeli bismo vam pomoći, ali nam je to u ovom trenutku nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklijevajte da nas kontaktirate i mi možemo ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
