NaslovnaPritužbeSuperBoss Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne dobitke.

SuperBoss Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne dobitke.

Automatski prevedeno:

Iznos: 293 €

SuperBoss Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/03/2023 | Rešeno : 15/03/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač sa Filipina ne može da povuče svoj dobitak. Kazino tvrdi da nije ispunio uslove za klađenje. Žalba je rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kažu da ne mogu da se povučem jer imam aktivan bonus. Ali već sam završio uslov klađenja za bonus. Ne povećava moj pravi balans niti nestaje u odeljku za bonuse. Molim vas pomozite. Kažu da ne mogu da otkažu bonus. Za ime Boga. file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi allenobando17,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li, molim vas, pojasniti sa kojim bonusom ste igrali i kako ste znali da ste ispunili uslove za klađenje?

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sada je u redu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi allenobando17,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti