NaslovnaPritužbeSuperNopea Casino - Igrač nije dobio bonus na prvi depozit u kazinu.

SuperNopea Casino - Igrač nije dobio bonus na prvi depozit u kazinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 45 €

SuperNopea Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 20/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Finske se žali da nije dobio bonus na prvi depozit. Saznali smo da bonus više nije aktivan i uklonili smo ga iz našeg pregleda kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Promovišete Supernopea-kazino da igrač dobija 50 besplatnih okretaja na mrtvom ili živom slotu sa ulogom od 0,9€ kada napravi prvi depozit. Na vašoj je naslovnoj strani. Registrovao sam se preko kazinogurua i napravio depozit. Ali nisam dobio nikakve besplatne spinove. Podrška kazina je danas rekla da takva promocija čak i ne postoji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Punakontti,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa SuperNopea kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Da li sam dobro razumeo da ste pokušali da iskoristite sledeći bonus? file

Možete li molim vas da podelite transkript ćaskanja vaše interakcije sa podrškom za kazino?

Alternativno, prosledite je na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, pokušao sam da ga iskoristim i registrovao sam se preko vašeg sajta. Evo šta je čet rekao:

„08:46:57 AM) Filipe: Izvinjavamo se zbog kašnjenja i naravno zbog pregleda po ovom pitanju, ne možemo da vam dodamo te besplatne okrete jer nemamo tu promociju, izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti."


Takođe ću vam poslati ceo transkript ćaskanja

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na strpljenju.

Žao mi je što čujem za vaše poteškoće izazvane pogrešnim informacijama na našoj veb stranici. Trenutno imamo nekoliko hiljada kazina u našoj bazi podataka. Uložili smo mnogo truda da recenzije budu ažurne, ali to je težak zadatak.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i obaveštavamo vas da smo od tada ažurirali informacije o kazinu i uklonili bonus iz pregleda kazina i liste aktivnih bonusa. Hvala vam na pomoći u poboljšanju Casino Gurua.


Obavestite me ako još nešto mogu da vam pomognem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Punakontti,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo.

U redu.

Sada nema potrebe za dodatnom pomoći.


Punakontti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru.

Još jednom se izvinjavamo zbog neprijatnosti.

Sada ću zatvoriti žalbu. Hvala na razumevanju. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti