Igrač iz Finske se žali da nije dobio bonus na prvi depozit. Saznali smo da bonus više nije aktivan i uklonili smo ga iz našeg pregleda kazina.
Automatski prevedeno:
SuperNopea Casino - Igrač nije dobio bonus na prvi depozit u kazinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 45 €
SuperNopea Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Promovišete Supernopea-kazino da igrač dobija 50 besplatnih okretaja na mrtvom ili živom slotu sa ulogom od 0,9€ kada napravi prvi depozit. Na vašoj je naslovnoj strani. Registrovao sam se preko kazinogurua i napravio depozit. Ali nisam dobio nikakve besplatne spinove. Podrška kazina je danas rekla da takva promocija čak i ne postoji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Punakontti,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa SuperNopea kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li sam dobro razumeo da ste pokušali da iskoristite sledeći bonus? 
Možete li molim vas da podelite transkript ćaskanja vaše interakcije sa podrškom za kazino?
Alternativno, prosledite je na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, pokušao sam da ga iskoristim i registrovao sam se preko vašeg sajta. Evo šta je čet rekao:
„08:46:57 AM) Filipe: Izvinjavamo se zbog kašnjenja i naravno zbog pregleda po ovom pitanju, ne možemo da vam dodamo te besplatne okrete jer nemamo tu promociju, izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti."
Takođe ću vam poslati ceo transkript ćaskanja
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na strpljenju.
Žao mi je što čujem za vaše poteškoće izazvane pogrešnim informacijama na našoj veb stranici. Trenutno imamo nekoliko hiljada kazina u našoj bazi podataka. Uložili smo mnogo truda da recenzije budu ažurne, ali to je težak zadatak.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i obaveštavamo vas da smo od tada ažurirali informacije o kazinu i uklonili bonus iz pregleda kazina i liste aktivnih bonusa. Hvala vam na pomoći u poboljšanju Casino Gurua.
Obavestite me ako još nešto mogu da vam pomognem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Punakontti,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
