Igrač iz Sjedinjenih Država nije zadovoljan što je njegov dobitak podijeljen na nekoliko rata od 250 dolara, ali je primio sve svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Supernova Casino - Igrač kritizira ograničenja povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.250 $
Supernova Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.8
Supernova Casino ima Indeks sigurnosti od 8,8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
U dva mjeseca su mi platili samo 250 puta dva puta i kažu da zadržavaju pravo da mi plaćaju ovako sporo
Imam 2250 na čekanju i 3000 u igri još uvijek se osjećam kao monopolski novac
Hvala na pomoći
Gil
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Portouefa1,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Provjerio sam opće uvjete i našao sam https://supernova.im/terms/ :
"Imajte na umu da se iznos povlačenja koji se plaća ili obrađuje igračima na sedmičnoj ili mjesečnoj osnovi može razlikovati zbog određenih ograničenja ili politika obrade treće strane.
Online Casino Supernova zadržava pravo na prenos dobitaka igrača na rate, ovisno o njihovoj klasi igrača. Klasa Supernova Online Casino igrača određena je uglavnom depozitom igrača ili njegovom aktivnošću u igrama. "
Jeste li dobili neko objašnjenje zašto su vaši dobici podijeljeni na rate? Za koji način plaćanja ste se odlučili? Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav, da, objasnili su kako je povlačenje na rate, a ja sam uplatio samo 100 i imao sam sreće da sam pogodio, ali ne mogu vjerovati da će trebati godina da mi se isplati manje od 3000
Hvala ti
Gil
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, upravo sam poslao snimku ekrana na tvoj e-mail
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Portouefa1, što ste pružili sve potrebne informacije putem e-pošte. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Portouefa1,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želim pozvati Casino Supernova u ovaj razgovor. Možete li, molim vas, ubrzati postupak povlačenja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo hvala na pomoći
Jednostavno ne razumijem kako žele da položim novac ako mi treba toliko vremena da povučem novac
Da mi je bilo uplaćeno u jednoj uplati kao i na svim ostalim web lokacijama, već bih toliko puta uplatio ako položim više od 1000 dolara ako pobijedim, pitam se bih li bio plaćen u velikim iznosima. ???
Hvala vam puno na pomoći
Budite sigurni svi i budite dobro
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo. Nadam se da si dobro.
Financijski tim pokušava kontaktirati igrača putem e-pošte kako bi riješio problem.
Molim te, razgovaraj s njima. Pomoći će vam što prije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Portouefa1,
molimo slijedite upute Casina i javite mi napredak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, poslali su mi poruku obavještavajući me da će platiti 500 instalacija, a ne samo 250
To je bolje nego prije
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo vas da me ažurirate kada ćete primiti sve svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Portouefa1,
da li ste dobili svoj dobitak, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Još uvijek čekam, ali kazino ga je izvršio pa bi trebalo primiti 500 do sljedećeg tjedna. Obavijestit ću vas kad se ovo završi
Hvala ti puno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da primio 500, sada je ostalo samo 500, momci ste sjajni
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala na ažuriranju, to su dobre vijesti. Je li Casino spomenuo koliko će trebati da se primi cijeli iznos?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne, nikada mi nisu rekli da se čeka još više od 1 sedmice
Pitaću ih ove nedelje
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Portouefa1,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Trebao bih primiti svoju posljednju uplatu ove sedmice ako vas obavijestim kada
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, samo sam htio da znate da sam u potpunosti plaćen, a vi ste tako uslužni i nevjerojatni
Hvala ti
Gil
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Portouefa1,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
