NaslovnaPritužbeSurf Casino - Dobitci igrača su zaplenjeni.

Surf Casino - Dobitci igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 52 $

Surf Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 20/01/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Rusije žali se da je kockarnica ukinula svoju zaradu zbog optužbi zbog više računa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

evo moj brat je pobijedio isho akaut kockarnice odlučio je sebi da je to duplikat ... ne bi trebao postojati normalan kasino za koji zalijepi 50 dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Sandro,

Hvala što ste poslali žalbu i žao mi je zbog vaših problema. Prvo bih vam htio postaviti nekoliko pitanja. Jeste li uspješno prošli KYC (verifikacijski) postupak u ovom kasinu? Da li ste igrali bonus? Ako da, možete li mi reći koji je to bonus?

Možete li, molim vas, proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice, posebno s onima koji vas optužuju da imate više računa, na satrio.y@casino.guru? Imajte na umu da ponekad e-mailovi iz kockarnica mogu stići u vašu mapu neželjene pošte, pa provjerite i tamo. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Satrio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Sandro,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti