Verifikacija igrača je odložena iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Sada sam poslao sve dokumente za koje moja banka kaže da mogu da mi daju, a koji dokazuju moj bankovni ID. Takođe sam poslao ostalo u vezi adrese, vozačke dozvole itd. Ali su mi uvek odbijali moj 6300 od strane njih. Uvek nešto nedostaje. Da li je svenbet još nekoga prevario??
Zdravo nikep90,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Svenbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick