Nalog igrača je blokiran bez nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Ne mogu da verifikujem svoj nalog i blokirali su mi e-poštu tako da više ne mogu da se povežem. njima
Zdravo 4skpfcjrdn,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Svenplai kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete kada je počeo proces verifikacije? Da li ste imali saldo stvarnog novca na svom kazino računu? Od kada je tačno vaš nalog onemogućen? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick