Naslovna Pritužbe Tangiers Casino - Igrač se bori da završi KYC verifikaciju.

Iznos: A$12.345.678

Tangiers Casino - Igrač se bori da završi KYC verifikaciju.

8.8/10 Veoma dobra reputacija Poslato: 25 мар 2020 | Slučaj je zatvoren : 30.03.2020
Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

Pre 11 dana - 30 мар 2020 Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original
Igrač iz Australije ima poteškoća prilikom dovršetka postupka verifikacije. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.
Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Privatno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi Torrian,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaš problem, čak i ako moram priznati da ga ne razumem baš dobro. Pokušavate li dovršiti potvrdu KYC-a (Know Your Customer) kako biste mogli povući dobitke? Izvinjavam se ako sam pogrešno shvatio i čekam vaše pojašnjenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Neću ih samo položiti i nakon što je moja licenca primi početkom sljedećeg mjeseca.

Razgovarao sam o ovome.

Sad su me samo skinuli s računa koje sam koristio ako nisu išli protiv njihove riječi, moj račun je t9 moje ime koje je jednom licenca baxk id za povlačenje. Ako sam u to vrijeme pobijedio nevjerojatno ako nisam sve dobro. Koristila sam ga sve svoje vlastite podatke, a također su potrebni i novi e-mailovi i nista nije preostalo

Bio sam sretan što sam to položio, a ovo uopće nije htjelo pokušati s duhovitošću

Moja licenca je vraćena početkom sledećeg meseca. sretan što samo deponujemo n zabavne spinove poslane id e-pošte definitivno nastavite koristiti ako opozivu ovo

Hvala u za ur pomoć

S poštovanjem

Torrian Daglas

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi Torrian,

Da li je vaš račun i dalje otvoren ili blokiran?

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Blokirano ili ne znam da kaže blokirano ili mislim da mi podrška za podršku pomaže da se to dogodilo, želim samo da se moj račun ponovo otvori.

Idem msgd podršku za sitcho na koji bih se mogao kladiti da se depozit ne povlači

Kao što sam im rekao da otkucaju, moj se ID fotografije ili licenca vraća dobro itd

Samo želim moći deponirati i igrati kao što sam radio sa salo sa fairgo i joka.

Deponirajte igru sve dok tada ne pobijedim, pobijedim labav i izgubim iako je m6 kuća izgorjela krajem prošle godine i oni dobro znaju da bi to trebali znati

Više se ne posvećujem registraciji niti e-pošti ..

Kako mrzite korisnike više računa, ne sviđa mi se ideja da napravimo još jednog posebno, imam samo 2 n da su oboje korišteni i imam samo 1 telefonski broj koji znate.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi Torrian,

Žao mi je, ali nećete moći uspješno okončati potvrdu KYC bez pružanja potrebnih dokumenata. Predlažem da odgodite ovaj postupak dok dokumentacija ne bude spremna. Izvinjavam se, ali primoran sam da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Hvala vam puno na razumijevanju i molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako postoji još nešto, mogli bismo učiniti za vas. Hvala vam na razumijevanju.

Postove je preveo Google Translate i možda nisu u potpunosti tačni