Igračev depozit nikada nije stigao na njegov račun i optužio je kazino za neovlaštene troškove. Žalba je odbijena jer nam igrač nije odgovorio.
Ćao
Televega putem flutterwavea više puta tokom 2,5 mjeseca beskrajno je uzimala novac s mog računa.
Uložio bih sredstva i oni su udvostručili i utrostručili transakcije, a povrh toga što na moj račun nikada nije bio pripisan novac.
Dragi William,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što krenemo naprijed, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja. Kada ste polagali prvi put? Kakvo objašnjenje vam je pružilo kazino? Možete li nam dostaviti povijest svog depozita iz kockarnice? Takođe, molim vas, ako imate bilo koji drugi relevantan dokaz ili razgovor s kazinom, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick