Draga Vila,
Na osnovu snimaka ekrana koje ste dali, moram da vas obavestim da je naš zaključak da ste se pridružili lažnoj veb stranici pretvarajući se da ste legitimni Vavada kazino.
Legitimna onlajn kazina će zahtevati samo jedan depozit za verifikaciju po načinu plaćanja.
Traženje dodatnih depozita za plaćanje naknada, viši VIP status potreban za viši limit povlačenja, depoziti za plaćanje poreza ili slični razlozi je taktika koju koriste veb-sajtovi za prevare. Bojim se da vam možemo samo savetovati da se klonite i da više ne plaćate naknade.
Da bismo vam dodatno pomogli da izbegnete takve situacije u budućnosti, sastavili smo informativni članak o tome kako da izaberete siguran onlajn kazino. Možete ga pronaći ovde: https: //casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino
Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pružimo direktnu pomoć u vašoj trenutnoj nevolji. Savetujemo vam da prijavite incident policiji ili relevantnom zakonskom organu radi dalje istrage i mogućeg rešavanja. Vaša saradnja sa odgovarajućim vlastima pomoći će da sprečite druge da postanu žrtve sličnih prevara.
Žao mi je što nismo mogli biti od veće pomoći ovom prilikom. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear Vila,
Based on the screenshots you provided, I must inform you, that it's our conclusion you joined a fake website pretending to be the legitimate Vavada casino.
Legitimate online casinos will require only a single verification deposit per payment method.
Asking for additional deposits to pay for fees, higher VIP status required for a higher withdrawal limit, deposits to pay for taxes, or similar reasons is a tactic used by scam websites. I am afraid we can only advise you to stay away and not pay any more fees.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Unfortunately, we are unable to provide direct assistance with your current predicament. We advise you to report the incident to the police or a relevant legal authority for further investigation and potential resolution. Your cooperation with the appropriate authorities will help prevent others from falling victim to similar scams.
I'm sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Best regards,
Tomas
Automatski prevedeno: