Igrač iz Argentine je imao problem sa platformom Casino Tiger Club. Njegova istorija klađenja se neprestano ponavljala, a nove ili dobijene opklade se nisu prikazivale. Sporni iznos u ovom slučaju bio je 9300 dolara. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite za dalje informacije. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka saradnje sa strane igrača.
Ime kazina je CASINO TIGER CLUB, ali se nije pojavilo u padajućem meniju pa sam ga uneo ručno. Problem koji imam je da se moja istorija klađenja stalno ponavlja i da se moje nove opklade, kao i moje dobijene opklade, ne pojavljuju.
Poštovani orosan905,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa CASINO TIGER CLUB-om.
Proverićemo veb lokaciju i dodati je u našu bazu podataka.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
