NaslovnaPritužbeIgrač se žali da nije primio besplatne okrete.

Igrač se žali da nije primio besplatne okrete.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

Solltocasono
Poslato: 05/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 24/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke žali se na lažnu reklamu. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo

Radi se o bonusu dobrodošlice koji je deponovan 30,00 EUR onda uzeo bonus dobrodošlice Dobio sam bonus ali sam dobio samo 50 besplatnih okretaja ali 50 besplatnih okretaja i dalje nedostaje, već sam nekoliko puta pisao i napravio snimak koji sam deponovao

Pozdrav Ralf

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Keksbacke,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, reći koji ste tačno bonus pokušali iskoristiti? Jeste li pokušali direktno komunicirati s kazinom? Jeste li dobili bilo kakvo objašnjenje zašto vaši besplatni okreti nisu aktivirani?

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Na kraju, proslijedite tačan URL web stranice kazina.

Unaprijed zahvaljujemo na odgovoru i nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo u najkraćem mogućem roku.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Keksbacke,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti