Od igrača iz Meksika je zatraženo da napravi više depozita kako bi podigao veći iznos. U početku im je bilo dozvoljeno da povuku 10 pezosa, ali im je aplikacija kasnije blokirala pristup. Utvrdili smo da je platforma pokazala ponašanje nalik na prevaru, zahtevajući više depozita pod lažnim izgovorom. Igraču je savetovano da prijavi incident pravnim vlastima, jer nismo bili u mogućnosti da pomognemo sa takvim lažnim platformama.
Dobar dan, aplikacija je od mene zatražila više depozita da bih podigla veći iznos. U početku mi je dozvoljavalo da podignem samo 10 pezosa, ali nakon nekoliko dana aplikacija mi više ne dozvoljava da se prijavim.
Dragi alejandroapodaca20,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 7bet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dobro veče, više mi ne dozvoljava da uđem u aplikaciju.
Ako sam u prošlosti mogao da podignem samo 10 pezosa, tražio mi je depozit od sto pezosa, dao sam ga tri puta, zatim dva depozita od 300 pezosa i do tog datuma me više nije puštao, nije mi dalo ništa da povučem
Pristupite veb lokaciji i napravite snimak ekrana sa vidljivom adresom veb lokacije. Izvinjavam se zbog neugodnosti.
Hvala vam na odgovoru, alejandroapodaca20.
Bojim se da nismo u mogućnosti da pomognemo sa ovakvim platformama. Praksa zahtevanja višestrukih depozita, plaćanja poreza ili sličnih razloga, i potreba za deponovanjem da biste dobili viši VIP nivo da biste mogli da povučete veći iznos su prakse veb sajtova za prevaru, koje biste najbolje izbegavali.
Da bismo vam dodatno pomogli da izbegnete takve situacije u budućnosti, sastavili smo informativni članak o tome kako da izaberete siguran onlajn kazino. Možete ga pronaći ovde:
https://casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino
Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pružimo direktnu pomoć u vašoj trenutnoj nevolji. Savetujemo vam da prijavite incident policiji ili relevantnom zakonskom organu radi dalje istrage i mogućeg rešavanja. Vaša saradnja sa odgovarajućim vlastima pomoći će da sprečite druge da postanu žrtve sličnih prevara.
Žao mi je što nismo mogli biti od veće pomoći ovom prilikom. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
