NaslovnaPritužbePovlačenje igrača je odloženo.

Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 $

Posh casino
Poslato: 31/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 02/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz SAD je zatražio povlačenje iz onlajn kazina mesec dana ranije. Zahtev je odobren dve nedelje kasnije, ali ona još nije dobila sredstva. U prošlosti nije izvršila nijedno uspešno podizanje novca iz ovog kazina. Kazino je verovatno bio deo grupe Ace Revenue. Međutim, igrač nije mogao da pruži konačan dokaz o pripadnosti kazina. Kao rezultat toga, nismo mogli efikasno da posredujemo u ovom pitanju i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dugo vreme povlačenja. Mesec dana od zahteva za povlačenje. I 2 nedelje otkako je povlačenje „odobreno"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 57m5m98j9r,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Možete li, molim vas, proslediti vašu nedavnu prepisku sa kazinom na moju e-poštu? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Možete li navesti veb lokaciju kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi 57m5m98j9r,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poshcasino.com Priložiću neke razgovore koje sam vodio sa njima. Ne, nikada nisam uspešno podizao novac sa njima

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li, molim vas, potvrditi pod kojim kazinom posluje VIP soba? Imajte na umu da je nemoguće da posredujemo u bilo kom problemu sa veb-sajtom VIP sobe. Proverite pod kojim kazinom radi veb lokacija. Proverite e-poštu iz kazina u koji ste pozvani na veb lokaciji i obavestite me.

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam siguran da tbjnk Ace prihod grupe?? Upravo sam to pročitao na mreži lol. Više nemam e-poštu sa pozivnicom, ali su usko povezani sa sunriseslots.com jer postoji "Sofi Mendez" koja mi šalje e-poštu sa oba sajta???? Lol

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li mi, molim vas, proslediti pozivnicu da se pridružite Posh Vip sobi koju ste dobili? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ok poslao sam. Piše dobrodošli u posh, nhiha u temi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 57m5m98j9r,

Hvala na informaciji. U ovom slučaju, predstavnik kazina je objasnio da kazino nije deo njihove mreže kazina u povezanoj žalbi: https: //casino.guru/captain-jack-casino-plaier-s-vithdravals-have-been

Bez potvrde da kazino pripada određenom kazinu ili grupi kazina, ne možemo efikasno da posredujemo u problemu i bićemo primorani da odbijemo žalbu.

Nažalost, informacije koje ste dostavili ne upućuju na bilo koji kazino posebno, tako da nema traga za nama.

Preporučujem vam da pokušate da rešite problem direktno uz njihovu podršku, jer ih nemamo u našoj bazi podataka jer je VIP kazino koji radi po modelu pozivnice.


Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći. Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti