Igrač iz SAD je zatražio povlačenje iz onlajn kazina mesec dana ranije. Zahtev je odobren dve nedelje kasnije, ali ona još nije dobila sredstva. U prošlosti nije izvršila nijedno uspešno podizanje novca iz ovog kazina. Kazino je verovatno bio deo grupe Ace Revenue. Međutim, igrač nije mogao da pruži konačan dokaz o pripadnosti kazina. Kao rezultat toga, nismo mogli efikasno da posredujemo u ovom pitanju i morali smo da odbijemo žalbu.
Dugo vreme povlačenja. Mesec dana od zahteva za povlačenje. I 2 nedelje otkako je povlačenje „odobreno"
Poštovani 57m5m98j9r,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Možete li, molim vas, proslediti vašu nedavnu prepisku sa kazinom na moju e-poštu? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Možete li navesti veb lokaciju kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Poshcasino.com Priložiću neke razgovore koje sam vodio sa njima. Ne, nikada nisam uspešno podizao novac sa njima
Možete li, molim vas, potvrditi pod kojim kazinom posluje VIP soba? Imajte na umu da je nemoguće da posredujemo u bilo kom problemu sa veb-sajtom VIP sobe. Proverite pod kojim kazinom radi veb lokacija. Proverite e-poštu iz kazina u koji ste pozvani na veb lokaciji i obavestite me.
Čekaću vaš odgovor.
Nisam siguran da tbjnk Ace prihod grupe?? Upravo sam to pročitao na mreži lol. Više nemam e-poštu sa pozivnicom, ali su usko povezani sa sunriseslots.com jer postoji "Sofi Mendez" koja mi šalje e-poštu sa oba sajta???? Lol
Možete li mi, molim vas, proslediti pozivnicu da se pridružite Posh Vip sobi koju ste dobili? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Ok poslao sam. Piše dobrodošli u posh, nhiha u temi
Poštovani 57m5m98j9r,
Hvala na informaciji. U ovom slučaju, predstavnik kazina je objasnio da kazino nije deo njihove mreže kazina u povezanoj žalbi: https: //casino.guru/captain-jack-casino-plaier-s-vithdravals-have-been
Bez potvrde da kazino pripada određenom kazinu ili grupi kazina, ne možemo efikasno da posredujemo u problemu i bićemo primorani da odbijemo žalbu.
Nažalost, informacije koje ste dostavili ne upućuju na bilo koji kazino posebno, tako da nema traga za nama.
Preporučujem vam da pokušate da rešite problem direktno uz njihovu podršku, jer ih nemamo u našoj bazi podataka jer je VIP kazino koji radi po modelu pozivnice.
Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći. Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock