Igrač iz Australije je zatražio povlačenje šest nedelja pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Nakon što je Raging Bulls Casino kontaktirao igrača, otkriveno je da VIP soba, iz koje je igraču odloženo povlačenje, ne pripada Raging Bulls-u. Nakon neuspelih pokušaja da se sazna koji kazino zaista stoji iza VIP sobe Ibice, doneta je odluka da se ova žalba zatvori kao nerešena.
Zdravo,
Zatražili ste povlačenje 26. januara i ranije su podizali i ovaj kazino je uvek malo spor, ali kada ga pratite obično su prilično dobri, ali sada se približavamo 2 meseca.
Ispunio sam svoj iznos za reprodukciju i stalno mi govore da su kašnjenja zbog isplata i poslali su moj zahtev e-poštom na plaćanje..
Nadam se da se ovo može rešiti jer volim da igram na njihovoj veb lokaciji, ali ovo traje predugo.
Hvala
Dragi jaebellsi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje.
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali šest nedelja je zaista dugo. Da li sam dobro razumeo da je uplata još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade? Možete li da nam kažete za koji način plaćanja ste se opredelili za povlačenje dobitaka?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Hvala na praćenju Petronela..
Da, još uvek na čekanju u okviru mog naloga i zatražen je kao bankovni transfer.
Hvala vam puno, jaebellsi, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, Jaebellsi!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
pozdrav svima,
Pogledao sam i ne mogu da nađem nijedan nalog prikačen na datu email adresu u okviru našeg sistema, takođe moram da primetim da su igrači iz Australije blokirani na IP nivou već nekoliko godina. Ne postoji način da osoba koja živi u Australiji pristupi bez upotrebe VPN-a što je zabranjeno uslovima i odredbama kazina.
Da li ste sigurni da je ovo povezano sa Raging Bull Jaebellsi?
Najlepše želje,
Nik i Raging Bull
Hvala Nik, prvobitno sam se pridružio preko besnog bika, ali mi je onda poslata veza do tvoje VIP sobe Ibiza Rooms? Da li sugerišete da ovo nije vaš kazino?
Hvala
Jae
Hej Jaebellsi,
Mogu 100% da potvrdim da definitivno nije i nijedan poziv nije došao od nas.
Najlepše želje,
Nik i Raging Bull
Hvala vam na pokušaju.. mora da sam prevaren.. kontaktiraću ih sada i pitati..
Jaebellsi, molim te, možeš li mi dati link do Ibica Rooms? Takođe, javite mi da li ćete dobiti odgovor od njih.
Hvala Pavel link je https: //vvv.ibizaroom.com/en/
i da, odgovaraju svaki put kada pitam..
pronađite njihov poslednji odgovor -
Dragi Jae,
Verujemo da Vam ide dobro i da ste sigurni.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i čitavog ovog perioda čekanja jer smatramo da može biti stresan.
Međutim, vaš nalog je ponovo proveren i najbolje što možemo da uradimo je da stavimo crveno upozorenje na vaš zahtev i prosledimo ga našem timu za plaćanje koji radi na zahtevima.
Prednost preduzimanja ove radnje je u tome što će se naš tim fokusirati na vaš odloženi zahtev i treba ga rešiti u najkraćem mogućem roku.
Ako još nešto možemo da vam pomognemo, slobodno nas kontaktirajte i mi ćemo vam rado pomoći.
Srdačan pozdrav,
Chloe
Zdravo, Jae!
Možete li, molim vas, da mi dostavite i e-mail Ibica Rooms sa kojih primate poruke?
Hvala ti, Jae! Pokušaćemo da to ispitamo i saznamo sa kojim kazinom Ibiza Room je povezan i pogledaćemo kako da idemo dalje. Zahvaljujem vam na strpljenju i nadam se da će sve biti u redu sa vama!
Zdravo, Jaebellsi!
Žao mi je što vas obaveštavam, ali nismo uspeli da saznamo kom kazinu pripada VIP soba Ibice. Dakle, ne preostaje mi drugo nego da ovu žalbu zatvorim kao nerešenu. Uveravam vas da ćemo, ako odredimo kockarnicu iza ove VIP sobe, ponovo otvoriti žalbu i pokušati da je rešimo, ali, za sada, ne možemo ništa da uradimo. Ako imate bilo kakvih pitanja - ne oklevajte da me kontaktirate putem moje e-pošte: pavel.k@casino.guru . Žao mi je što ne mogu biti od veće pomoći.
S poštovanjem,
Pavel K
Casino Guru tim
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock