Igrač iz Teksasa je čekao 3 nedelje da primi svoj dobitak od 600 dolara. Pokušali smo da pomognemo igraču tražeći dodatne informacije. Igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, bez potrebnih informacija, žalba nije mogla biti dalje istražena i naknadno je odbijena.
Nema korisničke službe. Čekao sam 3 nedelje da mi novac koji sam osvojio bude iskupljen, 600$. Jedina poruka koju sam dobio je da su na odmoru. Ne igrajte ovu igru!
Poštovani jrmarconet1911,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Lucki Luke kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock