Igrač iz Indije se suočava sa problemima sa pristupom sredstvima nakon što je uplatio novac u kazino i zatražio povlačenje.
koriste ovu onlajn platformu poslednjih šest meseci. U početku su dozvolili nekoliko povlačenja, što je izgradilo izvesno poverenje. Međutim, nakon ovih početnih transakcija, nastavio sam da deponujem sredstva, ali sam naišao na probleme prilikom pokušaja daljeg povlačenja.
U jednom slučaju, povlačenje je označeno kao „uspešno" na platformi, ali nikada nisam primio sredstva na svoj bankovni račun. Uprkos pružanju bankovnih izvoda kao dokaza, korisnička podrška je insistirala da je transakcija uspešno obavljena i nije pružila dalju pomoć. Nastavio sam da koristim platformu, na kraju akumulirajući bilans od 90.000. Nakon podnošenja dva dodatna zahteva za povlačenje, platforma je u potpunosti prestala da odgovara, a moja sredstva ostaju nedostupna.
Kroz svoje iskustvo, došao sam do sumnje da se ova platforma bavi lažnim postupcima, jer sam sada svestan drugih korisnika koji su se suočili sa sličnim problemima. Neki predstavnici korisničke službe su čak podsticali nastavak depozita, što je rezultiralo dodatnim gubicima.
Delim svoje iskustvo kako bih podigao svest o sumnjivim praksama ove platforme i pozvao druge da budu oprezni kada rade sa takvim sajtovima. Nameravam da prijavim ovaj problem nadležnim organima i podnesem zvaničnu žalbu jedinicama za sajber kriminal, kao i da podelim svoje iskustvo na javnim platformama za pregled potrošača.
Dragi Bharath24,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas