Igrač iz Irske prijavio je da ga je prevario Thunderpick, koji je suspendovao njihov nalog bez razloga nakon zahteva za povlačenje od 1300 EUR. Navode da im je račun verifikovan, a nakon prethodnog povlačenja 2829 EUR, preostala sredstva su sada nedostupna.
Zdravo
Thunderpick me je upravo prevario za 1300eur, moj račun je verifikovan, moji ukupni depoziti su bili oko 800eur i već sam podigao 2829eur i 1300eur je ostalo na mom računu koje sam odlučio da podignem. Nakon što sam zatražio 2. povlačenje, suspendovali su mi nalog bez ikakvog razloga i nisu isplatili ovih 1300eur, između prethodnog povlačenja i 2. nije bilo aktivnosti na računu, nisam koristio nikakve bonuse niti sam zloupotrebio uslove, izgleda kao ova prevara kazino je upravo odlučio da ne isplati sve moje dobitke.
Sumnjam da oni samo varaju ljude jer trenutno rade bez ikakve važeće dozvole, tako da ih ne kontroliše nijedan entitet i mogu da prevare bilo kog klijenta kojeg žele. 
Zdravo limcarr,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Thunderpick kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
