Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu od 200€, za koju kazino navodi da je potrebno 3 radna dana za obradu. Međutim, nakon 4 radna dana, podrška ukazuje na kašnjenje bez navođenja vremenskog okvira za plaćanje.
Automatski prevedeno:
TikiTaka Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
TikiTaka Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.1
TikiTaka Casino ima Indeks sigurnosti od 6,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 14h 43m 16s
Rezime slučaja
pre 9 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 13 sati
Prevod
Dobar dan, igrao sam na tikitaka3.com i zatražio povlačenje 200€. Prema kazinu, isplate se obrađuju u roku od 3 radna dana. Međutim, već je prošlo 4 radna dana za mene, a podrška kaže da ima kašnjenja. Nisu dali nikakav vremenski okvir kada će obraditi moje povlačenje ili čak kada nameravaju da izvrše uplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
Prevod
Poštovani KskKs1234,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
