Igrač iz Italije pogriješio je prilikom popunjavanja formulara i zatražio je povrat depozita. Ovu žalbu označili smo kao riješenu kada je igrač potvrdio da je dobio depozit.
Automatski prevedeno:
TOPsport Casino - Igrač traži povrat novca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5 €
TOPsport Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Mastercard sam platio 5 eura, ali pogriješio sam ispunivši obrazac umjesto svog imena, napisao sam mastercard.
Novac je primljen, ali nije kreditiran
Kažu da će povrat novca izvršiti za 7 dana.
Molim da mi ih odmah vrate
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Omar,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Nažalost, u ovom slučaju, jedino što vam mogu preporučiti je da pričekate dok kasino ne obradi povrat novca. Ovakve transakcije zahtijevaju vrijeme i ne mogu se prisiliti.
Držati ćemo ovu žalbu otvorenom i ako ne dođe do razvoja u zadanom roku, intervenirat ćemo.
Molimo vas, obavještavajte nas u slučaju da postoji nešto novo. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Hvala puno. Čekam razvoj situacije i obavještavam vas.
Hvala još jednom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Hvala puno. U redu, čekam razvoj situacije i obavještavam vas. Hvala puno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Puno vam hvala. U redu, čekam razvoj situacije i obavještavam vas. Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
-Hvala. Isplaćen mi je povrat. Možete zatvoriti račun slučaja zahvaljujući
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Da Po ljubazno zatvorite zahtjev jer sam dobio povrat novca. Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Omare! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock