Igrač iz Velike Britanije ima problema s povlačenjem dobitka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Tri puta sam pokušao da se povučem. Moj račun je u potpunosti verificiran. Tri puta ne isplaćuju i kažu da postoji problem u banci. Moja banka potvrđuje da nema problema i niko mi nije pokušao poslati sredstva. Apsolutni umetnici prevare. NE IGRAJTE NA TRIUMPH
Dragi Steve,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da raznolikost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kasino. Nekoliko faktora kao što su Tijelo za licenciranje, geolokacija i ugovori s pružateljima plaćanja i bankarska ograničenja imaju veliki utjecaj. Možete li potvrditi da je ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovoj kockarnici? Da li ste savjetovali neku drugu alternativnu metodu za povlačenje dobitka? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Steve,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.