NaslovnaPritužbeTrue Blue Casino - Igračica se bori da podigne svoj dobitak.

True Blue Casino - Igračica se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$600

True Blue Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 31/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 20/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Australije je pokušala da podigne svoj dobitak, ali je pristup njenom računu bio ograničen. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

povlačenje je zatraženo, ali nije sada isplaćeno, govoreći mi da je kazino nedostupan u mojoj zemlji Australija je pokušala mnogo puta

email bez odgovora

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Nola,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Pokušao sam pristupiti web stranici i također sam naišao na isti problem:

file


Da li sam dobro razumio da ste zatražili povlačenje i kasnije saznali da se više ne možete prijaviti na svoj račun? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Da li ste pokušali da stupite u kontakt sa kazinom putem adrese e-pošte ( help@truebluenow.com ) navedene na web stranici? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina proslijedite na kristina.s@casino.guru. Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Nola,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti