NaslovnaPritužbeTrueFortune Casino - Nalog igrača je blokiran.

TrueFortune Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 $

TrueFortune Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 11/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 01/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz SAD je blokiran bez daljeg objašnjenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Napravio sam mnogo depozita na ovom sajtu bez problema. Zatražio sam povlačenje 500,00 i ne mogu da dobijem odgovore o statusu i zaključan sam sa svog naloga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga stacivard673,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Kada ste tačno tražili ovo povlačenje, molim vas?

Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju pre nego što vas je kazino blokirao?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ovo je bio moj prvi zahtev za povlačenje. Zatražio sam to 6.11.22. Dobio sam e-mail od njih danas. Priložiću... Dokumente sam poslao na proveru 10.11.22.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pokušao sam da se prijavim na svoj nalog i još uvek je zaključan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, stacivard673. Da li je kazino precizirao koji dokumenti su potrebni? Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente dostavili?

Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi stacyward673,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti