NaslovnaPritužbeTrueFortune Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

TrueFortune Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 $

TrueFortune Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 28/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Osvojio sam hiljadu dolara 17. decembra. Deponovao sam samo 50 dolara tako da je maksimalni iznos koji mogu da podignem 500,00. Podnio sam zahtjev istog dana. Dvostruko sam provjerio da li su moji obrasci za verifikaciju dobri prije nego što sam deponirao, također sam snimio ekran razgovora govoreći mi da su u redu. Isplatio sam prije nekoliko mjeseci i to je bilo samo nekoliko dana. Rečeno mi je da će moj sljedeći biti još brži. Međutim, obavijestili su me da to može potrajati najkasnije do 18 radnih dana, a zatim više uplatite i što više igrate to je proces brži. Sada je 21 radni dan. Menadžer naloga mi šalje e-poštu da je moje povlačenje s odjelom za finansije i to će biti uskoro. Oni odugovlače. Iz bilo kog razloga. Najkasnije 18 radnih dana je došlo i prošlo. Prošlo je mjesec dana i to je dovoljno vremena za obradu Bitcoin povlačenja. Svaki savjet o ovome bio bi zahvalan.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Kerribc,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Za koji način povlačenja dobitaka ste se odlučili? Da li sam dobro razumeo da ste koristili Bitcoin? Da li je to bio isti način plaćanja kao i ranije?

Također, možete li pojasniti da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Dodatno, molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru .

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Kerribc,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti