NaslovnaPritužbeTrueFortune Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

TrueFortune Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 125 $

TrueFortune Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 22/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a je tražio povlačenje, ali nije primljen. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zatražio sam povlačenje koristeći bitcoin i rečeno mi je 18 dana. Nakon 18 dana i dalje ništa, a sada je prošlo skoro mjesec dana. Sada odjednom pokazuje da je njegov status sada završen, ali nikad nisam dobio novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Christopher,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaš problem. Jeste li već uspješno podizali novac? Da li biste bili tako ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC verifikaciju?

Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina proslijedite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo da rešite ovaj slučaj što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na e-poruci, Christopher. Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molimo provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Christophere,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti