Igrač iz SAD-a je nezadovoljan procesom povlačenja. To je riješeno.
Truefortune casino , prije 64 dana napravio sam povlačenje sredstava, dokumenti su odobreni, podrška za chat komunicira ponekad ali ne obećava ništa
Dragi StanleyHoffman,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Ovo je prvo povlačenje u TrueFortune , Da igrao sam sa besplatnim okretima i napravio depozit od 25$ da mogu da napravim isplatu , ne odgovaraju ništa konkretno na mejl, napisali su da će obraditi povlačenje jednog dana lol
Hvala vam puno na odgovoru, StanleyHoffman. Za koji način podizanja dobitaka ste se odlučili?
Također, možete li nam reći koji je trenutni status vašeg zahtjeva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno?
koristio sam bitcoin kao način plaćanja i isplate,
status mog povlačenja se prikazuje kao "u obradi" (ali se ovako prikazuje od 26.12.2021.)
Puno vam hvala StanleyHoffman na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Zdravo StanleyHoffman,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem TrueFortune Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
hvala na pomoći, povlačenje je obrađeno prije dva dana, to je odlična vijest!
Dragi StanleyHoffman,
Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo, ali se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru