Nalog igrača je zatvoren iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
TrueFortune Casino - Račun igrača je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: 450 $
TrueFortune Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
TrueFortune Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zahtevano isplata. Nema uslova za bonus na čekanju. Nakon 18 radnih dana kontaktirao sam u vezi povlačenja, a onda se pokazalo da je završeno, ali nikada nisam dobio. Zato sam zatražio podršku u vezi sa mojim povlačenjem. Sledeće što znam da je moja prijava na nalog nevažeća i da moja adresa e-pošte „nije postojala". Zatvorili su mi račun i nikad mi nisu platili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo vamsise,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa TrueFortune kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, moj nalog je verifikovan, od prošle godine pošto sam jednom ranije primio gotovinu. Moj dobitak je bio pravi iznos novca. Nije bilo priloženog bonusa na čekanju. O svom povlačenju sam razgovarao u sredu 5.3. I rekli su da će proveriti sa mojim menadžerom naloga zašto se pokazalo da je završeno, a ja nisam dobio. Sledeće što znam da su izbrisali moj nalog zajedno i nikada nisam čuo ništa od menadžera naloga
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo vamsise,
Da li je kazino objasnio zatvaranje računa? Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
