Igrač iz Indije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Tim za žalbe je pojasnio da bi proces povlačenja mogao potrajati, posebno ako je na čekanju verifikacija KIC-a. Nakon što je preporučeni vremenski okvir prošao bez plaćanja, igrač je prijavio da je izgubio balans, što je dovelo do zatvaranja žalbe kao odbijene. Tim je izrazio spremnost da pomogne u budućim pitanjima.
Deponovao sam u ovom kazinu jer je imao nekoliko dobrih slotova, ali kada sam pokušao da podignem novac, čeka se oko 24 sata. sada. Nemaju čak ni podršku uživo, niti odgovaraju putem pošte. Mojih 36 evra je bukvalno zaglavljeno bez ikakve podrške od strane kupca. Molim vas pomozite mi sa ovim problemom
Ne, nisam primio nikakvu uplatu od njih. U žaru situacije izgubio sam sav novac tako da nema svrhe podizanja
Dragi Noobiplez,
Pošto ste već izgubili stanje, što je i bila osnova vaše žalbe, sa žaljenjem vas obaveštavamo da vam više ne možemo pomoći u ovom slučaju. Zatvaramo žalbu kao odbijenu.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa onlajn kazinom.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
