Igrač iz Malezije je nezadovoljan procesom povlačenja. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'neriješenu' jer kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Uncle Jay Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 1.267
Iznos: 16.050 RM
Uncle Jay Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.7
Uncle Jay Casino ima Indeks sigurnosti od 2,7, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Povlačenje se nije zabavljalo. Služba za korisnike nije ni odgovorila. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi bigbang ,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju? Da li sam dobro shvatio na osnovu vaše istorije povlačenja, da ste ranije vršili uspešna povlačenja?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Na kraju, želio bih da vas obavijestim da ovaj kazino još uvijek nije dodan u našu bazu podataka. Radimo na tome, ali to može dovesti do malog kašnjenja u rješavanju ove žalbe. Vaše strpljenje i razumijevanje su visoko cijenjeni.
Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Kristina, prošao sam KYC verifikaciju od njih i povlačenje je uvijek bilo glatko prije toga.
I odjednom korisnička služba cijele web stranice nije reagirala i nije bilo povlačenja.
Imajte na umu da sam ranije podizao veći iznos od ovog, tako da sam poprilično zadivljen ovim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, bigbang. U ovom slučaju, kada ste imali uspješne isplate prije nekoliko dana, moglo bi biti samo pitanje vremena kada ćete primiti drugu uplatu. Preporučio bih vam da sačekate još barem jednu sedmicu. Ostavit ću ovu žalbu otvorenom i molim vas da me obavijestite ako u međuvremenu bude nešto novo. Ako ne dođe do razvoja u zadatom roku, mi ćemo intervenisati.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
za danas još nisam primio nikakvu uplatu od njih. Takođe njihova korisnička služba ne reaguje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno bigbang na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hello bigbang!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Pozvao bih predstavnike
Uncle Jay Casino podnese ovu žalbu kako bi nam pomogao da riješimo ovaj problem povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Uncle Jay Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi bigbang,
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
