NaslovnaPritužbeVauhdikas Casino - Povlačenje igrača se odlaže.

Vauhdikas Casino - Povlačenje igrača se odlaže.

Automatski prevedeno:

Iznos: 40.000 kr

Vauhdikas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 15/09/2024 | Rešeno : 17/09/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Švedske je doživeo značajna kašnjenja i probleme sa povlačenjem sredstava iz Vauhdikas kazina, uprkos tome što nije imao problema u svom sestrinskom kazinu, Rapidu. Nakon što je napravio dva povlačenja, igrač je otkrio da su njihova sredstva vraćena na kazino račun, a zatim su mu zatražene nove slike svoje Visa kartice, što je dodatno komplikovalo proces. Problem je rešen kada je igračica primila svoja sredstva nakon što je potvrdila da je njen račun verifikovan i da je njen dobitak iz stvarnog novca. Tim za žalbe je označio pritužbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zaista mislim da je sestrinski kazino Rapid kazino odličan i nisam imao problema sa povlačenjem sredstava u Rapidu. Vauhdikas ima odlične igre, ali kada su u pitanju povlačenja, ovo je bilo izuzetno sporo i čudno. Moja visa kartica je povezana sa mojim bankovnim računom i od kada sam igrao u Rapidu imali su sva moja dokumenta. Dakle, prvo sam podigao novac na svoj bankovni račun nekoliko dana kasnije novac je bio vraćen na moj račun u kazinu, zatim je od mene zatraženo da podignem svoja sredstva sa Visa kartice i niko u kazinu nije tražio nove slike moje vize karticu pošto sam potpuno verifikovan? 7. septembra sam napravio dva povlačenja pošto je limit za podizanje sa vizom bio 2000 evra. Danas 15. septembra novac je ponovo vraćen na moj račun u kazinu i sada traže slike moje visa kartice i da podižem direktno na svoj bankovni račun, šaljem slike svoje Visacard i podižem 3490 evra . Kazino je tako lako da prima depozite, ali kada je u pitanju povlačenje vaših sredstava, to je skoro uvek problem sa nekim MGA kazinom? Mislio sam da je kazino vauhdikas pošten kazino, ali način na koji zadržavaju vaša sredstva uopšte nije fer. Pa ćemo videti da li ću ove nedelje dobiti svoja sredstva?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi shine0909,

Hvala vam što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za poteškoće na koje ste naišli sa Vauhdikas kazinom. Da bismo vam pomogli efikasnije, bio bih vam zahvalan ako biste mogli da date malo više informacija pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da potvrdite kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Da li su vaši dobici akumulirani koristeći pravi novac ili su zarađeni kroz bonus?
  • Pored toga, kada ste poslednji put komunicirali sa kazinom i kakva je bila priroda te diskusije?


Imajte na umu da svako povlačenje može potrajati do 14 dana i ako je period bio kraći, možemo samo savetovati da budete strpljivi.

Radujem se vašem odgovoru i tu sam da vam dodatno pomognem.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Ovo je sada rešeno. Dobio sam sredstva danas, ali sam odavno verifikovan i moj dobitak je bio od pravog novca bez bonusa i bio sam u kontaktu sa njima sve vreme. U svakom slučaju, sada je rešeno, hvala na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi shine0909,


Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.


Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.

${revievUsTrustpilot}

Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.


Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti