Igrač iz Brazila je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njegovom saldu u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja.
The player from Brazil deposited in the casino, but the amount wasn't credited to his casino balance. We closed the complaint because the player didn't reply to our questions.
Igrač iz Brazila je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njegovom saldu u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja.
Moj depozit preko criptopai-a nije prošao, reši moj problem, već sam poslao heš kod i kod novčanika pošiljaoca dobijen preko etherscan-a.
My deposit via cryptopay did not go through, solve my problem, I already sent the hash code and the sender's wallet code obtained through etherscan.
Meu deposito via cryptopay nao caiu resolvam meu problema ja envei o codigo hash e o codigo da carteira do remetemte obtida atrabes do etherscan.
Poštovani teikeiraandre95,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear teixeiraandre95,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Was it your first deposit in this casino? Please could you forward the payment receipt and any relevant communication between you and the casino to tomas@casino.guru? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Dear teixeiraandre95,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.