Igračica iz Nemačke se bori da zatvori svoj kazino nalog i suočava se sa kašnjenjem podrške, zbog čega se oseća očajno zbog zavisnosti od kockanja.
Automatski prevedeno:
Vegasino.io Casino - Igrač ne može da zatvori svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Vegasino.io Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.6
Vegasino.io Casino je novi online kazino što ga činim teškim za ocenjivanje. Bazirano na našim trenutnim saznanjima ima Indeks sigurnosti od 6,6, Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 12h 16m 23s
Rezime slučaja
pre 11 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Pokušavam da zatvorim svoj nalog ili da ga podrška zatvori danima. Samo me odlažu i ništa se ne dešava. Zavisnik sam od kockanja i postao sam očajan...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Poštovani marion2406,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Prvo, želeo bih da vam objasnim koja je razlika između zatvaranja naloga i samoisključenja:
Zatvaranje naloga je jednostavno i nema skoro nikakav uticaj - igrač može ponovo da otvori nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakvu obavezu prema igraču.
S druge strane, samoisključivanje to čini. Ako igrač uspešno izvrši samoisključivanje, kazino se slaže da neće otvoriti ovaj nalog ili ako da samo pod određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja, a to se ne može učiniti za igrače koji su zavisni/sa problemima sa kockanjem).
Da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu? Moja adresa e-pošte je dominika.l@casino.guru .
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 17 sati
Prevod
zdravo...
Moj nalog je sada uspešno zatvoren...hvala na pomoći!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 17 sati
Prevod
Poštovani marion2406, primio sam e-poštu od vas, ali izgleda da se odnosi na drugi kazino od onog koji je povezan sa ovom žalbom.
Možete li, molim vas, da navedete vezu do kazina na koji se odnosi ova žalba?
Takođe, možemo li ovu žalbu smatrati rešenom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
Prevod
Zdravo...moja žalba se odnosi na dva kazina:
RevolutionCasino je od tada zatvorio moj nalog.
Vegasino nažalost još ne!!!
Hvala!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
Prevod
Poštovani marion2406, pošto se ova žalba odnosi na Vegasino Casino, ljubazno prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali ovom kazinu. Takođe bih želeo da istaknem da je Vegasino kazino zatvoren.
Automatski prevedeno:
marion2406 ima 6d 12h 16m 23s da odgovori
