NaslovnaPritužbeVideoslots Casino - Igrač je nezadovoljan reklamiranim bonusom.

Videoslots Casino - Igrač je nezadovoljan reklamiranim bonusom.

Automatski prevedeno:

Iznos: £10

Videoslots Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 23/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 10/03/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije kritizira 100% bonus koji je oglašen pogrešno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Stopostotna utakmica nije bila reklamirana, pripisali su mi bonus od 10 funti, ali nisu me pustili da me igraju, a zatim su me stereotipizirali na chat i izgubili oko 3 sata vremena bez ikakve rezolucije. Prijevara za kasino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mark,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovo stajalište, ali prije nego što to učinimo, molim vas da biste odredili koji ste bonus aktivirali? Ovdje možete objaviti vezu za bonus ovdje. Nadalje, možete li navesti koji je točan razlog koji vas je spriječio u igranju bonusa? Doista vjerujem da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog pitanja što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mark,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti