Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeViking Luck Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Viking Luck Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Viking Luck Casino
Poslato: 24/04/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

1d 17h 53m 55s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje od 500 evra i dobio dva od tri iznosa, ali nije dobio poslednjih 500 evra posle dve nedelje. Kazino navodi interne probleme, ali nije dao dodatne informacije u vezi sa kašnjenjem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Podigao sam 500 € iz Viking Luck kazina 8, 9. i 10. aprila 2025. 12. aprila 2025. dobio sam dva od tri iznosa. Međutim, do danas nisam dobio poslednjih 500 evra. Kazino već više od nedelju dana govori da imaju internih problema, ali mi nisu dali nikakve informacije, a nisam dobio ni novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi G2Nephilim,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu zahteva za povlačenje koji nedostaje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
  • Da li ste prošli verifikaciju pre nego što ste zatražili sva povlačenja?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Status nedostajuće isplate je tražen od 10.04.25, nisam prihvatio nijedan bonus, svi moji dobici su bez bonusa, a verifikacija kaže da sam već uspešno verifikovan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, G2Nephilim. Možete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kristina.s@casino.guru Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Novac sam dobio posle 17 dana, u međuvremenu sam osvojio još 2300€ i sada ponovo čekam isplatu.

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti