Igrač sa Novog Zelanda zahteva brisanje naloga iz kazina, ali se suočava sa ponovljenim odbijanjima uprkos više zahteva.
Automatski prevedeno:
ViperSpin Casino - Brisanje naloga igrača je odbijeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
ViperSpin Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
ViperSpin Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 22h 9m 16s
Rezime slučaja
pre 1 sat
Prevod
Javno
Javno
pre 18 sati
Prevod
Više puta sam tražio od kazina da izbriše moj nalog i oni su to potpuno odbijali.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod
Dragi dstanton029,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa ViperSpin kazinom.
Proverio sam uslove i odredbe kazina i našao ovo:
4. GAŠENjE VAŠEG RAČUNA; PRESTANAK USLOVA KORIŠĆENjA
ZATVARANjE I RASKID OD VAS
14.1 Pod uslovom da vaš nalog ne pokazuje da nam je dug dug, imate pravo da zatvorite svoj nalog i raskinete Uslove korišćenja uz prethodno obaveštenje najmanje dvadeset četiri sata u bilo kom trenutku, tako što ćete nas kontaktirati putem support@viperspin.com :
14.1.1 što ukazuje na Vašu želju da zatvorite Vaš nalog; i
14.1.2 navodeći razloge zbog kojih želite da zatvorite svoj nalog, posebno ako to činite zbog zabrinutosti u vezi sa stepenom korišćenja istog.
Odgovorićemo na Vaš zahtev, potvrđujući zatvaranje Vašeg naloga i datum kada će to zatvaranje stupiti na snagu, u razumnom vremenskom roku, pod uslovom da nastavite da preuzimate odgovornost za sve aktivnosti na Vašem nalogu dok mi to zatvaranje ne izvršimo (u kom trenutku Uslovi korišćenja prestaju).
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Koji razlog ste naveli podršci kazina kada ste zahtevali zatvaranje naloga?
- Da li ste otkazali pretplatu na marketinšku komunikaciju kazina?
- Da li ste verifikovali svoj nalog u kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
