Igrač je čekao na povlačenje iz kazina više od 2 sedmice. Žalba je riješena nakon što je igračica dobila svoj dobitak iz kazina.
Automatski prevedeno:
Volcano Casino ME - Igrač se žali na povlačenje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 220 €
Volcano Casino ME
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.2
Volcano Casino ME ima Indeks sigurnosti od 7,2, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Laku noc. Čekao sam više od 15 dana. I samo znaju kako odgovoriti da je kasno i da moram čekati.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Helena,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s kazinom Volcano. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja jer na osnovu vašeg opisa nismo u mogućnosti izgraditi slučaj sa kockarnicom.
Možete li pojasniti šta traje 15 dana? Čekate li povlačenje? Jeste li provjereni u kasinu? Jeste li igrali s nekim bonus novcem u kazinu?
Molimo vas da nam kažete što više informacija možete. Radujemo se vašem odgovoru.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan.
Hvala vam unaprijed na pažnji. Nakon nekoliko žalbi moj slučaj je riješen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Helena,
Hvala vam što ste nas obavijestili da je problem riješen. Molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ćete u budućnosti naići na bilo koji drugi trobul, rado ćemo vam pomoći. Žalba će sada biti zatvorena kao riješena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
