NaslovnaPritužbeVulkan.bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Vulkan.bet Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 R$

Vulkan.bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/02/2023 | Rešeno : 08/03/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam uplatu i ništa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fravr,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

kazino ne plaća

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino ne plaća niti rešava

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fravr,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne...samo su me zajebali

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Od 20. prošlog meseca kazino nije izvršio nijednu uplatu a da nije pokušao da reši problem. da vidimo uz tvoju pomoć da mi plate... radost je na kraju postala tuga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Do danas ništa nije rešeno 06/03, 16 dana mi nije platio, uvek izmišlja da je kriv provajder plaćanja niti mejl da pokuša da reši

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prošlo je 17 dana i ništa od kazina za plaćanje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poništili su metapodatke sada sam morao da ih ponovim sa drugim metado-om, nadam se da će to sada rešiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Novac danas pada problem rešen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Fravr,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti