NaslovnaPritužbeVulkan Casino UA - Igrač traži pomoć.

Vulkan Casino UA - Igrač traži pomoć.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 $

Vulkan Casino UA
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 03/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Argentine žali se na neodređeni problem. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Želim da otkažem igru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Mariela,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Izvinjavam se, ali ne razumem šta se dešava. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Postao sam korisnik i želim da ga otkažem, koristim svoju kreditnu karticu i igrao sam jednom, želim da znam da li nastavite da snižavate taj iznos, jer nisam više igrao i želim da otkažete sve svoje igre.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Mariela. Nisam siguran da sam potpuno razumeo. Casino.Guru je nezavisna onlajn kazino baza podataka koja djeluje kao posrednik u rješavanju sporova igrača. Nemamo pristup vašem računu, stoga ga ne možemo zatvoriti.

Jeste li pokušali zatražiti pomoć od kazina? Moj najbolji savjet bi bio da kontaktirate kazino direktno jer su agenti za podršku kvalifikovaniji da vam pomognu u takvim zahtjevima od nas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Mariela,

Tajmer produžavamo za 10 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti