NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Vulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700 €

Vulkan Vegas Casino
Poslato: 12/08/2021 | Slučaj je zatvoren : 27/08/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Portugalije ima problema sa povlačenjem novca. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pokušao sam napraviti anketu, nisu ni podigli novac i pisalo je uspješno zaraženo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Marko,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li biste bili tako ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC provjeru?

Jeste li pokušali kontaktirati kazino po ovom pitanju? Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Marko!

Čestitamo na pobedi!


Kako bismo povukli vaše dobitke, molimo vas da dovršite provjeru KYC -a. Podrška je poslala odgovarajuće zahtjeve. Molimo provjerite svoju e-poštu.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Vulkan Vegas Casino, hvala vam puno što ste nam pomogli u ovom slučaju.

Dragi Marko,

Jeste li dostavili sve potrebne dokumente? Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti