NaslovnaPritužbeWager Beat Casino - Igračima su oduzeti bonus dobici.

Wager Beat Casino - Igračima su oduzeti bonus dobici.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$5.000

Wager Beat Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 02/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Australije otkazan je bonus dobitak zbog ulaganja veće od dozvoljene. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želim samo da vas obavestim da se slažem sa vašim uslovima i uslovima promotivne bonus ponude sa maksimalno dozvoljenim ograničenjem promotivne bonus ponude. Iskreno sa vama što nisam upoznat s ponudom za promotivni bonus, ali mi nema nikakvog smisla ako ne možete zaštititi svog korisnika / igrača izbjegavajući gubitak našeg dobitnog novca kojem ne možemo vjerovati igrajući na vašoj web lokaciji? nismo sigurni trošimo gubitak novca na vašem tržištu usklađenosti poslovanja sa vašim bonusom za promociju prema detaljima ograničenje uloga mora se primeniti u sistemu podešavanja programa klađenja sistem igranja primeniti okladu dozvoljeno ograničiti samo ulog u vašem sistemu sistem oklada koliki je iznos postavljanje obaveze mora se primijeniti u vašem sistemskom programu, dozvoljeno je postavljanje oklade, što je prema vašoj promocijskoj bonus ponudi, uz ograničenje, iznos oklade dozvoljen igračima u koje se mogu kladiti Vlasnik ili uprava odgovorni ili odgovorni kontrolor odgovornosti, podaci programa postavljanje igre i postavljanje kontrola oklade priroda programa kontrolera podataka platforme za postavljanje sistema igraćih oklada koji su odgovorni za kontrolu postavljanja opklade da zaustave ili izbjegnu prekomjerno klađenje sa vašom promocijskom bonus ponudom s ograničenim maksimalnim ulogom, u skladu s detaljnom ponudom vaše promocijske bonus ponude uz ograničena maksimalna oklada, na primjer $ 5 oklada je ograničena prema ostatku riction oklada ograničeni iznos klađenje naglas na tu promotivnu ponudu ,? menadžment odjel koji kontrolira postavljanje sistema igraćih oklada u kojem se morate prijaviti u vašem programu kontrolirajući okladu vašeg promocijskog bonusa, ograničenje vašeg iznosa za podešavanje, na primjer maksimalno ograničenje uloga samo 5 dolara, ograničenje iznosa uloga postavite iznos u svoj sistem igraćih opklada, kontrolirajte svoj bonus za promociju ponuditi limitiranu okladu dozvoljeno kontrolirati vaš sistemski ulog ograničenog iznosa oklade ograničiti ulog i zaštititi igrače da prestanu ako misle da žele promijeniti se klade je da vam ima bilo kakvog smisla o tome u čemu je moja poanta šta nije u redu sa vama strana i nije u paru na meni što gubim svoj dobitni novac 5.000 dolara od promotivne bonus ponude Morate osigurati da vaši korisnici / igrači morate na sigurnom da ih zaštitite da bi izgubili kupce Korisnici / igrači koji izgube naš dobitni novac podižu novac koji mi je u paru, svaki od nas mora biti zaštićen. samo razmislite o tome ako je koliko igrača koji uzimaju dobitni novac samo ja već 5.000 dolara zamislio koliko igrača koji su izgubili novac koji nam je uzeo hiljade miliona uzimajući zbog pogrešnog činjenja, a ne uparivanja koje ne vidite ignoriralo je moje stanovište o tome vaš program klađenja u igrama mora primijeniti podešavanje ograničenja ograničenja oklade dozvoljenog u skladu s iznosom limita ograničenja oklade vaše promotivne bonus ponude. ne krivite ili ne iznosite na korisnika / kupca igrača ako igrač misli da promijeni svoju okladu, a vi niste krivi jer niste bili par koji znate da sami sebi koji se nastavljaju mijenjati okladu bez pročitajte Uslovi i uslovi koje drugi ljudi ne čitaju uslovi i uslovi da multikulturalni igrač širom svijeta nisu svi obrazovani. Moraju nas zaštititi. Moraju to zaustaviti da nastave gubiti naš dobitni novac. ako ste dobri, imajte dobar duh jer ljudsko biće mora vratiti naš dobitni novac na moj bankovni račun, mislim da mi nije par oko vaše promotivne bonus ponude ograničen uvjet oklade prema toj bonus ponudi koju morate postaviti primijeniti na svoj program kontrolera klađenja sistem oklada.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Joed,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Potpuno razumijem koliko vam cijela situacija mora biti teška. Pažljivo sam provjerio Bonus uslove na web lokaciji i evo što sam pronašao https://www.wagerbeat237.com/en/terms-and-conditions :

„Igračima je dozvoljeno da daju pojedinačne oklade niže od 20% od ukupne vrijednosti aktivnog bonusa i ne bi trebalo da prelaze 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (prema potrebi). Stoga se klađenje od 8 EUR dok je na snazi aktivni bonus od 100 EUR smatra prihvatljivom praksom. VIP igrači mogu da daju pojedinačne opklade niže od 30% od ukupne vrednosti aktivnog bonusa i ne bi trebalo da prelaze 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (prema potrebi). Imajte na umu da je vaš VIP nivo definiran prema vlastitom nahođenju. "

Nažalost, ako kazino podijeli sve relevantne informacije na svojoj web stranici, ne mogu puno učiniti za vas u ovom pitanju. Razumijem da bi igračima bilo lakše kada bi kazino kontrolirao i provodio maksimalne oklade tokom bonus igre, ali, nažalost, to još nije uobičajena praksa. Nije neobično da kazina postavljaju ograničenja na bonus igranje (ograničene igre, dobavljači igara, maksimalna opklada itd.)

Da li znate da ste pojedinačno kladili više od maksimalno dozvoljenog? Možete li, molim vas, savjetovati koliki je iznos vašeg depozita? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Joed,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Petronela,

Tada sam uplatio 30 dolara. Nisam svjestan maksimalne dozvoljene oklade za moj račun od 8 USD, mislio sam da je najmanje 10 USD maksimalno otkad sam zatražio bonus.


Želio bih istaknuti posljednji dio njihovih bonus bonusa započetih u nastavku "Imajte na umu da je vaš VIP nivo definiran prema vlastitom nahođenju u kazinu."


Ni na svom nalogu nisam mogao pronaći svoj VIP status. Ne mogu naći informacije da li sam VIP ili ne.


Pozdrav


Joed ***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Joed,

Postoji važan princip koji kaže: „nepoznavanje zakona nije opravdanje". To znači da ne možete braniti svoje postupke tvrdeći da niste znali da su zabranjeni, čak i ako iskreno niste shvatili da kršite pravila. Potpuno razumijem da malo igrača čita uvjete i odredbe, nažalost, to je posebno potrebno ako se iskorištava bilo koja promotivna ponuda. Kazina pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što atraktivniji, ali pravila se uvijek moraju poštivati.

Možete li nas posavjetovati da li ste pokušali kontaktirati kazino u vezi sa svojim VIP statusom? Da li ste prethodno položili sredstva na svoj račun ili je ovo bio vaš prvi depozit? Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Joed,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti