NaslovnaPritužbeWettenlive Casino - Veći dobici igrača se odlažu.

Wettenlive Casino - Veći dobici igrača se odlažu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

Wettenlive Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 19/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

11d 20h 52m 29s

Rezime slučaja

pre 3 sati
Prevod

Igrač iz Nemačke je uspešno podigao €1000, ali se suočava sa kašnjenjima sa većim povlačenjem od €5000, uprkos tome što je u potpunosti verifikovan. Agenti za podršku pružaju nedosledne informacije u vezi sa rokom isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 13 sati
Prevod

zdravo svima,


Juče sam primio svojih prvih 1000 evra. Sada, sa mojih ostalih 5000 €, svi agenti za podršku mi govore da ću danas dobiti svoj novac. Jedan od njih je čak rekao da ću ga dobiti za 15-30 minuta. Osećam se kao da ne žele da isplate moj veći dobitak. Evo svih snimaka ekrana...

Inače, potpuno sam verifikovan.


Molim vas pomozite.. filefilefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod

Dragi SveedMusic,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

  • Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje?
  • Koliko dana je bilo potrebno za obradu poslednjeg povlačenja?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod

Zdravo Kristina,


Prijavio sam se za prvih 1000€ 17.11. i dobio ih 18.11.


Takođe sam zatražio ostalih 5000€ 17.11 i podrška mi je rekla da je došlo do tehničke greške sa mojim povlačenjem i nema određenog vremena koliko će to trajati, pogledajte snimak ekrana file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
Prevod

Hvala vam na odgovoru, SveedMusic. Želeo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu . Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Hvala vam unapred na strpljenju i obaveštavajte me o svim daljim dešavanjima.

Automatski prevedeno:

SweedMusic ima 11d 20h 52m 29s da odgovori

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti