Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Zdravo,
Trenutno pokušavam podići novac, ali u kazinu kažu da novac ne mogu vratiti na moju karticu. To mora biti putem Perfect Money-a. Vidio sam da savršeni novac ima grozne kritike pa ih ne želim koristiti.
prema njihovim uvjetima i odredbama stoji:
7.14.2. Sredstva se moraju podići na istom sistemu plaćanja koji je korišten za polog na vašem računu;
Potpuno sam verificirao i svoj račun.
Možete li pomoći?
King pozdrav
Johnathan
Dragi Johnathan,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.
Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko čimbenika, kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s pružateljima usluga plaćanja, te bankarska ograničenja, imaju velik utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.
Ako vam je kazino savjetovao da koristite alternativni način plaćanja za povlačenje dobitaka, toplo bih preporučio da slijedite njihove upute. Banke u nekim zemljama odbijaju da primaju sredstva igrača od kockarnica. Nažalost, kazina su u tome nemoćna.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo.
Jedini način podizanja novca koji nude je savršen novac. Koji ima grozne kritike. Svaka pojedinačna recenzija kaže da je savršen novac prevara.
Razumijem vaše brige. Nažalost, ako je to jedina opcija koju kasino nudi za podizanje novca, bojim se da ne možemo puno učiniti. Nemoćni smo u promjeni načina plaćanja u kazinu.
Nažalost, moj jedini savjet bio bi da slijedite upute kazina.
Obavještavajte me.
Dobar dan Johnathan,
Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?