Igraču iz Malezije oduzeti su dobici, nakon što je optužen za nenormalne aktivnosti. Žalbu smo zaključili kao „neriješenu“ jer kasino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
WGW88 Casino - Igrač je optužen za prevaru.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 1.713
Iznos: 50.000 RM
WGW88 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
WGW88 Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
povlačenje je odbijeno. Dobavljač igara kaže da se bavim nenormalnim aktivnostima, ali nisu uspjeli to dokazati. Odbijen je ukupan nosač od 50000 Rm.
1. oročeni depozit Rm9000, zahtjev za povlačenje Rm19000 11. maja 21..povlačenje na čekanju i služba za korisnike odgovara na moj račun pod provjerom (slučajna provjera) Dobavljaču igara treba 72 sata da provjeri
Drugi put polog rm10000, podizanje RM22500 takođe nije uspjelo (13. maja 21.)
Povlačenje trećeg depozita R500 rm1000 također nije uspjelo
danas mogu igrati 14, osvojiti Rm8500 ... zahtijeva povlačenje Ukupno Rm50000, služba za korisnike Joseph odgovor Uključujem se u nenormalne aktivnosti. Svi moji dobici i polog novac su izgubljeni.
Šaljem im svoj drugi račun u casinu za online igre da dokažem da nisam haker (račun gubi novac RM60000), ali oni ne prihvaćaju.to zaista nije fer za člana.Ja sam njihov VIP član (koji treba uplatiti 300.000 Rm u roku od 3 mjeseca)
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav H,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li pojasniti da li ste svoj dobitak akumulirali igrajući se sa bonusom ili samo sa svojim stvarnim novcem?
Da li biste bili ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina, kako bismo prikupili što više podataka? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala Kristina.
Iznos Rm50k podijeljen na moj depozit i akumulirani dobitak koji je
polog 3 puta (Rm9000, Rm10000 i Rm500)
pobjednički Rm3050
Možete uputiti e-mail koji sam danas poslao.
** mogu li molim vas sakriti podatke moje ime (H ***)
hvala
h ***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala Kristina.
Iznos Rm50k podijeljen na moj depozit i akumulirani dobitak koji je
polog 3 puta (Rm9000, Rm10000 i Rm500)
pobjednički Rm30500
Možete uputiti e-mail koji sam danas poslao.
** mogu li molim vas sakriti podatke moje ime (H ***)
hvala
h ***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Najljepša hvala na odgovoru i e-porukama. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Andreja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi H ,
Pregledao sam vašu žalbu kao i sve proslijeđene e-mailove. Žao mi je zbog vašeg nesrećnog iskustva. Trudit ću se riješiti problem.
Pozvao bih WGW88 Casino da se pridruži ovom razgovoru.
Dragi tim Casino WGW88 ,
Možete li, molim vas, komentirati H-ovu žalbu i navesti koje su 'nenormalne aktivnosti' otkrivene na H-ovom igračkom računu? Pored toga, sve relevantne informacije koje dokazuju vaše tvrdnje možete proslijediti na moju e-adresu andrej.p@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Andrej.p
hvala na vašoj pomoći.
Poslao sam e-poštu njihovoj korisničkoj službi 14. maja 2021. Još uvijek čekam njihov odgovor. E-mail koji sam vam proslijedio.
pozdrav,
H
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti, H, što si proslijedio e-mail. Imajte na umu da trenutno čekamo odgovor iz kasina. U međuvremenu, molim vas, obavještavajte nas.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
Dragi Andrej,
Šta možemo učiniti ako wgw88 casino tim nije odgovorio nakon isteka roka? Šta daljnje akcije može učiniti casino guru?
***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi H,
Imajte na umu da trenutno čekamo da kazino odgovori na naše poruke. U slučaju da kasino ne odgovori u zadanom vremenskom okviru, možda ćemo morati zatvoriti ovaj slučaj kao neriješen, što će utjecati na ocjenu kasina. Međutim, još uvijek postoji mogućnost kontaktiranja tijela za licenciranje kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti WGW88 Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi H,
Nažalost, budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao neriješenu. Obično, da bi postigle bilo kakav dogovor, sve tri strane (igrač, kazino i posrednik) moraju usko komunicirati kako bi postigle međusobni sporazum. Nažalost, to nije slučaj i mi smo ostali sami u pokušaju rješavanja ovog problema.
Žao mi je što vam nisam mogao pomoći, ali zatvaranje ove žalbe jer će neriješena negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.
Na kraju, preostala je još jedna opcija. Možete predati žalbu organu za licenciranje kazina. Obavijestite me ako se tako odlučite i / ili je potrebna naša pomoć. Moja e-mail adresa je andrej.p@casino.guru .
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
