NaslovnaPritužbeWikiLuck Casino - Povlačenje igrača je odloženo i problemi sa nalogom i dalje postoje.

WikiLuck Casino - Povlačenje igrača je odloženo i problemi sa nalogom i dalje postoje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

WikiLuck Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

3d 13h 29m 26s

Rezime slučaja

pre 3 dana
Prevod

Igrač iz Španije suočava se sa poteškoćama sa odbijenim povlačenjem 500 evra. Uprkos tome što je obezbedio svu potrebnu dokumentaciju tokom verifikacije naloga, kazino tvrdi da je zatražio još dokumenata, koje igrač nije dobio. Komunikacija putem ćaskanja i e-pošte nije efikasna, ostavljajući igrača frustriranim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Tražio sam povlačenje 500 evra, ali me niko ne kontaktira. Oni to odbijaju i lažno tvrde da su tražili određenu dokumentaciju. Niko mi nije poslao nikakvu dokumentaciju. Kada sam zatražio povlačenje, verifikovao sam svoj nalog sa svom potrebnom dokumentacijom, ali oni nastavljaju da odbijaju moje povlačenje. Čet se oseća kao da je bot, i oni tvrde da šalju mejlove, ali ja ne dobijam ništa. Takođe ne odgovaraju na mejlove na .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi pourico,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
  • Možete li pojasniti tačan datum kada je vaš nalog verifikovan?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

dobro jutro.


Nikada nisam ništa povlačio sa ovog sajta, nikada ne koristim nikakve bonuse, uvek ih otkazujem i igram samo sa pravim novcem.


Kada sam osvojio novac, kliknuo sam na povlačenje i tražili su od mene automatsku verifikaciju gde sam tačno poslao svu dokumentaciju koju su mi tražili i onda povukao. Sedmog sam zatražio povlačenje, 11. su ga otkazali tvrdeći da nisam odgovorio na njihovu e-poštu da verifikujem svoj nalog.


PROVERAVAM POŠTU SVAKOG SATA, SVE FOLDERS, JUNK, INBOKS, SPAM, SVE. Ali mi ništa nisu poslali. Pišem im u ćaskanju ujutru, popodne i uveče, ali iskreno, deluju kao odgovor mašine ili bota.


Rekli su mi da se ponovo povučem, zatražio sam povlačenje 12. i konačno sam juče uspeo da dobijem mejl od KIC odeljenja u kojem tražim dokumentaciju. Poslao sam, ali sada ne odgovaraju, stalno im pišem u ćaskanju i ne obraćaju pažnju na mene.


vidi da li možeš da mi pomogneš molim te.


Hvala vam puno i srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Hvala na odgovoru, pourico. Možda će biti potrebno nekoliko radnih dana da se završi ovaj detaljan proces.

  • Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili?
  • Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?

Hvala.

Automatski prevedeno:

pourico ima 3d 13h 29m 26s da odgovori

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti