Poštovana publiko,
KIC je pokrenut u skladu sa odredbama i uslovima.
„13.1. Vild.io zadržava pravo, u bilo kom trenutku, da zatraži bilo koju KIC dokumentaciju koju smatra neophodnom za utvrđivanje identiteta i lokacije korisnika. Vild.io zadržava pravo da ograniči uslugu, plaćanje ili povlačenje dok ne utvrdi identitet je dovoljno utvrđen, ili iz bilo kog drugog razloga po sopstvenom nahođenju. Neuspeh ili odbijanje da prođe proveru identiteta će rezultirati konfiskacijom celokupnog bilansa."
Izvor: https://vild.io/terms
Što se tiče potrebnog iznosa klađenja, naši uslovi takođe navode da svaki depozit mora biti opkladen pre nego što se povlačenje može završiti.
„12.10 U skladu sa Zakonom o sprečavanju pranja novca, pojačana dužna pažnja se može obaviti u pogledu povlačenja sredstava koja se ne koriste za klađenje. Igraču pružamo povlačenje samo kada je zbir opklada napravljenih od poslednjeg depozita veći od jedan (1) puta iznos tog depozita u igricama za slotove ili jedan (1) put za igre uživo i na stolu odluka je po isključivom nahođenju kazina."
Izvor: https://vild.io/terms
Korisnik je već više puta obavešten putem elektronske pošte u vezi sa potrebnim dokumentima. Pre nego što možemo da verifikujemo njihov identitet, korisnik mora da obezbedi sledeće:
- Fotografija prednje i zadnje strane njihove važeće lične karte;
- Dokaz o adresi, ne stariji od 90 dana, u vidu računa za komunalije, izvoda iz banke i sl.;
- Selfi dok držite ID + beleška na kojoj stoji „Vild.io, potpis, trenutni datum".
Takođe želimo da pojasnimo da je korisnik odbio da sarađuje sa našim timom, što otežava završetak procesa.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas obavestite.
Srdačan pozdrav,
Vild.io tim
Dear audience,
The KYC has been initiated in accordance with the terms and conditions.
"13.1. Wild.io reserves the right, at any time, to ask for any KYC documentation it deems necessary to determine the identity and location of a User. Wild.io reserves the right to restrict the Service, payment, or withdrawal until identity is sufficiently determined, or for any other reason in Wild io's sole discretion. Failure or denial to pass the identity check will result in confiscation of the entire balance."
Source: https://wild.io/terms
With regards to the required wagering amount, our terms also state that any deposit needs to be wagered before a withdrawal can be completed.
"12.10 In accordance with the Prevention of Money Laundering Act, enhanced due diligence may be done in respect of withdrawals of funds not used for wagering. We provide a player with a withdrawal only when the sum of bets made since the last deposit is more than one (1) time the size of that deposit in slot games or one (1) time for live and table games. If a player requests a cash out without fulfilling this condition, the cash out will be declined till the conditions are met. This decision is at the sole discretion of the Casino."
Source: https://wild.io/terms
The user has already been informed through repeated email communication regarding the required documents. Before we can verify their identity, the user must provide the following:
- Photo of front and back of their valid ID;
- Proof of address, not older than 90 days, in the form of utility bill, bank statement, etc.;
- Selfie while holding the ID + a note stating "Wild.io, signature, current date".
We would also like to clarify that the user has refused to cooperate with our team, making it difficult to conclude the process.
Should you have any questions, please do not hesitate to let us know.
Best Regards,
The Wild.io Team
Automatski prevedeno:
